- 2022-06-16 发布 |
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文档介绍
酒店员工的座右铭
酒店员工的座右铭1、团队精神是企业文化的核心。2、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力。3、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点。4、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。5、百货百态，百客百意。6、服务从微笑开始。7、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。8、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。9、宴会服务的“三了解”：了解宾客风俗习惯;了解宾客忌讳;了解宾客的特殊要求。 10、热情大方，微笑服务。11、亲切的微笑是最好的推销。12、微笑服务、诚信待客。13、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。14、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。15、做事勤一点，谈话轻一点。16、效率高一点，行动快一点。17、服务的“四快”：入住快、结账快、点菜快、上菜快。18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！19、四个理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。 20、说到不如做到，要做就做最好。查看更多